Für unsere Augenklinik Weinheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Telefonisten / Mitarbeitende für die Telefonzentrale (m/w/d) auf Minijob-Basis (8 Std/Woche), die unser Team bei der telefonischen Betreuung unserer Patientinnen und Patienten unterstützen.
Als erste Ansprechperson am Telefon sorgen Sie für einen freundlichen und professionellen ersten Eindruck unserer Klinik. Sie unterstützen unser Team dabei, eingehende Anrufe zuverlässig zu bearbeiten und unsere Patientinnen und Patienten kompetent an die richtigen Ansprechpartner weiterzuleiten.
Das erwartet Sie außerdem:
- Annahme und Bearbeitung eingehender Telefonate
- Freundliche und serviceorientierte Betreuung unserer Patientinnen und Patienten
- Terminvereinbarungen, Terminänderungen und Terminabsagen nach Vorgabe
- Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Fachbereiche
- Erfassung und Dokumentation relevanter Informationen
- Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten im Bereich Telefonservice
- Unterstützung bei der Entlastung des Praxis- und Empfangsteams
